LEGAL REFERENCE

Cách 99ok12 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền. Dữ liệu này được...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ bảo mật trên máy chủ riêng
99ok12 Cách 99ok12 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cần chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên biệt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và gửi báo cáo chi tiết hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được email của bạn.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu yêu cầu và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại. Thời gian xử lý trung bình là ba ngày làm việc.

Hotline bảo mật

Gọi số điện thoại hỗ trợ trong giờ hành chính từ chín giờ sáng đến chín giờ tối theo múi giờ Việt Nam. Bạn sẽ được chuyển trực tiếp đến bộ phận bảo mật để xác minh và đăng ký yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu ngay trong cuộc gọi.

CAM KẾT MINH BẠCH

Những Nguyên Tắc Chúng Tôi Tuân Thủ Khi Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế về mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập. Mỗi thay đổi trong cách thu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit để ngăn truy cập trái phép.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và kế toán được cấp quyền xem dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và lịch sử nạp rút. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do để kiểm tra nội bộ định kỳ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, cho thuê hoặc bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cá cược của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, nhà cung cấp trò chơi hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng tệp JSON hoặc CSV qua email bảo mật. Chúng tôi gửi tệp trong vòng bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn đọc và giải thích từng trường thông tin được lưu trữ.

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong mười bốn ngày. Chỉ giữ lại log tổng hợp ẩn danh để tuân thủ yêu cầu kế toán pháp lý trong sáu mươi ngày.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm tắt những điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.

Điểm Khác Biệt Giữa Các Trang Pháp Lý Của Chúng Tôi

Chúng tôi tách riêng chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc cá cược thành ba trang độc lập để bạn dễ tìm kiếm thông...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền MoMo hoặc chơi bàn baccarat trực tiếp, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ, ai có quyền truy cập, và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân.
Điều khoản sử dụngTrang điều khoản liệt kê quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, quy định về tên người dùng, mật khẩu, hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, và quy trình xử lý vi phạm hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu.
Quy tắc cá cượcTrang quy tắc mô tả cách tính kết quả cược slot, baccarat và sportsbook, thời hạn thanh toán, chính sách hủy vé, xử lý lỗi kỹ thuật và cơ chế giải quyết tranh chấp khi có sai sót về số tiền thắng.
Cookie và theo dõiChính sách bảo mật bao gồm mục giải thích cookie phiên làm việc, cookie ghi nhớ đăng nhập và pixel theo dõi hành vi, cùng cách bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính của tài khoản.
Bảo mật thanh toánPhần bảo mật thanh toán trong chính sách giải thích cách chúng tôi mã hóa số tài khoản MoMo, ZaloPay khi bạn lưu phương thức nạp nhanh, và quy trình xác thực hai lớp khi rút tiền về ví điện tử đã đăng ký.
Chia sẻ dữ liệuChúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược với nhà cung cấp trò chơi, đối tác quảng cáo hay công ty phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.
Lưu trữ và xóaDữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xóa, chúng tôi giữ log ẩn danh trong sáu mươi ngày để tuân thủ yêu cầu kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Hình Thành Chính Sách Của Chúng Tôi

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh ba yếu tố: minh bạch trong cách thu thập, bảo mật kỹ thuật khi lưu trữ, và quyền...

Thu thập có mục đích Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để...
Mã hóa toàn diện Dữ liệu di chuyển qua kênh TLS một chấm ba...
Quyền truy cập hạn chế Chỉ ba vai trò nội bộ được phép xem dữ...
Không bán dữ liệu Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện...
Xuất và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu...
Thông báo thay đổi Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi...

Các Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay. Số này cũng giúp khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu và ngăn chặn tài khoản trùng lặp trên hệ thống.

Không, chúng tôi chỉ gửi ID phiên chơi ẩn danh cho nhà cung cấp để tải kết quả slot hoặc bàn baccarat. Tên người dùng, email và số tiền cược thực tế được giữ trên máy chủ nội bộ và không bao giờ rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến với chủ đề xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP và gửi tệp JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.

Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cá cược trong mười bốn ngày kể từ khi bạn xác nhận yêu cầu. Chỉ giữ lại log ẩn danh cho mục đích kế toán nội bộ trong sáu mươi ngày, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi email bạn nhận từ chúng tôi đều được gửi trực tiếp từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối của số tài khoản hoặc số điện thoại ví để bạn nhận diện phương thức đã lưu. Toàn bộ thông tin nhạy cảm như số tài khoản đầy đủ được mã hóa và lưu trên máy chủ thanh toán riêng biệt, không kết nối trực tiếp với máy chủ cơ sở dữ liệu chính.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày mỗi khi cập nhật chính sách, kèm tóm tắt các điều khoản mới và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.